在部分日常消费领域,老年人正遭遇“年龄歧视”:去健身房、游泳馆被拒,报名旅行团需家属陪同,租房时因超龄被拒……不少商家和平台将年龄设为硬性门槛,将老年群体拒之门外。商家拒绝老年消费者,归根结底是对服务风险的顾虑。相比年轻人,老年人身体机能下降,突发疾病或摔倒的概率更高,商家担心引发纠纷担责,便以年龄为由拒绝服务。然而,这种“一刀切”的做法不仅忽视了老年群体个体健康的差异性,还阻碍了银发经济的发展。
“年龄歧视”对银发经济的伤害是显而易见的。一方面,“年龄歧视”忽视了规模庞大的活力老人的需求,影响了消费潜力的释放。中低龄老人在体育健身、文旅休闲、教育学习等方面的需求旺盛,但“年龄歧视”导致市场供给缺位。
另一方面,“年龄歧视”制约着银发经济的创新发展。部分商家对老年人存在刻板印象,对老年产品和服务缺乏创新动力。很多老年用品设计粗糙、外观过时、类别单一,难以满足老年人多元需求。
破除“年龄歧视”,需要从多方面入手。首先,商家要摒弃偏见,认识到银发经济的巨大潜力。与其在年龄上设置门槛,不如深入研究老年人消费需求,加大老年用品和服务的创新力度,有针对性地推出适合老年人的消费场景。例如,“银发旅游专列”的适老化旅游模式广受好评,既满足了老年人的休闲需求,也为文旅行业开辟了新赛道。
其次,要健全保护老年人合法权益的实施细则,明确责任边界,消除商家服务银发群体的后顾之忧。特别是围绕经常出现的消费纠纷,要通过制度完善、判例警示等方式引导市场依规处理,避免责任推诿。
最后,要加大政策支持力度,提高全社会为老服务积极性。譬如,通过资金扶持、税收优惠鼓励企业布局银发经济,充分释放消费活力;引导企业针对健身、租房、旅游等场景创新保险产品,化解和分散老年消费的风险;加大公共场所急救体系和适老化改造,为银发族消费创造安心的外部环境。
05-13
新质生产力赋能体育科技! 重庆市首届体能康复高峰论坛精彩举行
文章摘要:为响应健康中国国家战略,推动体能训练行业与运动康复行业协同发展,加强体能训练领域与...
04-03
拳击职业赛首战胜新星崛起展雄风
文章摘要:高尔夫球运动,作为一项兼具优雅与竞技性的体育项目,一直以来都吸引着众多爱好者的目光...
05-15
国家体育总局群众体育司
文章摘要:为深入贯彻落实习关于老龄工作和体育工作的重要指示批示精神,丰富老年人生活、增强老年...
05-15
青岛市民健身有了好去处
文章摘要:5月11日,全民篮球联赛在青岛国信i动全民健身中心举行。该中心总建筑面积4181平方米,共设...
06-04
解读《大众运动“新工具”——直播、短视频与体育传播研究报告》——打破时空界限 传递线上健身新理念
文章摘要:解读《大众运动新工具直播、短视频与体育传播研究报告》打破时空界限 传递线上健身新理念...
05-02
北京2025年将举办200项群众赛事助力全民健身新风潮
文章摘要:新京报讯(记者戴轩)在健康体重管理专题媒体沟通会上,北京市体育局副局长石风华透露,...